Réseau fibre optique

• Le réseau municipal a été cédé à Altitude Infra Gravelines le 29 janvier 2024.
• Pour le réseau fibre et le service antenne TNT : 0805 53 13 13, appel gratuit ; les problèmes de box opérateur sont exclus de ce contact.
• Depuis le 1er janvier 2024, aucune nouvelle prise du service antenne n’est installée selon la page municipale.
• L’installation d’une nouvelle prise FTTH est liée à un abonnement, sauf pour les collectifs, selon les informations publiées.

Identifier le bon interlocuteur

Le numéro dédié concerne les demandes de connexion au réseau fibre de Gravelines et le service antenne TNT. Pour un problème de box, adressez-vous à votre opérateur. La page municipale renvoie au site Gravelines Fibre pour les informations de l’opérateur d’infrastructure.

Préparer une nouvelle habitation

La page distingue le raccordement fibre et la réception de la télévision. Elle indique que les nouvelles habitations doivent disposer de leur propre équipement de réception. Pour la viabilisation du terrain, elle fournit un schéma des travaux de connexion aux réseaux de communication électronique. Consultez ce document et l’opérateur pour préparer le raccordement de votre future habitation.